Rückerstattungsrichtlinien
Transparente und faire Bedingungen für alle Bildungsdienstleistungen von dygohaonsinlolabywad
Unser Engagement für Fairness
Bei dygohaonsinlolabywad verstehen wir, dass Bildungsentscheidungen wichtige Investitionen in Ihre Zukunft darstellen. Deshalb haben wir klare und faire Rückerstattungsrichtlinien entwickelt, die Ihre Interessen schützen und gleichzeitig die Qualität unserer Finanzbildungsprogramme gewährleisten. Diese Richtlinien gelten für alle unsere Kurse, Workshops und Beratungsdienstleistungen.
Berechtigung zur Rückerstattung
Eine vollständige Rückerstattung ist möglich, wenn Sie Ihren Kurs innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung stornieren und noch nicht mehr als 25% des Kursmaterials abgeschlossen haben.
- Stornierung innerhalb der ersten 14 Tage nach Anmeldung
- Weniger als 25% des Kursinhalts wurde bearbeitet
- Schriftliche Stornierungsanfrage erforderlich
- Nachweis über den Fortschritt im Kurs wird überprüft
Teilweise Rückerstattungen
In besonderen Umständen können anteilige Rückerstattungen gewährt werden. Dies wird individuell geprüft und basiert auf dem bereits genutzten Kursanteil.
- Medizinische Notfälle mit entsprechenden Nachweisen
- Unvorhergesehene berufliche Verpflichtungen
- Technische Probleme, die nicht gelöst werden können
- Familiäre Notsituationen mit entsprechender Dokumentation
Ausgeschlossene Dienstleistungen
Bestimmte Dienstleistungen sind von unserer Rückerstattungsrichtlinie ausgeschlossen, da sie personalisierten Charakter haben oder bereits erbracht wurden.
- Individuelle Beratungsgespräche nach Durchführung
- Heruntergeladene digitale Materialien
- Abgeschlossene Zertifizierungsprüfungen
- Workshop-Teilnahmen nach dem Veranstaltungstermin
Schritt-für-Schritt Rückerstattungsprozess
Antrag einreichen
Senden Sie eine E-Mail an info@dygohaonsinlolabywad.com mit Ihrer Kursnummer, Kaufdatum und dem Grund für die Stornierung. Fügen Sie relevante Dokumente bei.
Prüfung durch unser Team
Wir überprüfen Ihren Antrag innerhalb von 3-5 Werktagen. Dabei wird Ihr Kursfortschritt und die Berechtigung zur Rückerstattung geprüft.
Bestätigung und Bearbeitung
Nach der Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet.
Wichtiger Hinweis
Rückerstattungen werden ausschließlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel durchgeführt. Bei Zahlungen per Überweisung benötigen wir Ihre aktuellen Bankdaten. Alle Anträge werden sorgfältig und individuell geprüft.
Fragen zu Rückerstattungen?
E-Mail: info@dygohaonsinlolabywad.com
Telefon: +49 91 74 78 38 875
Adresse: Wöhrer Str. 18, 85229 Markt Indersdorf